سوالات متداول

سوال: گارانتی کفش ایمن صنعت ایران  چه مدتی اعتبار دارد؟

پاسخ واحد بازرگانی: کفش و پوتین ایمن صنعت ایران به مدت ۶ ماه از زمان صدور فاکتور دارای ضمانت تخت و رویه می باشد.

 

سوال: آیا از صبح تا شب به صورت یکسره در فروشگاه حضور دارید؟

پاسخ واحد روابط عمومی: بله. همکاران ما از ۸ صبح لغایت ۹ شب بصورت یکسره در فروشگاه ایمن صنعت ایران واقع در خیابان نواب صفوی نبش تقاطع پردیس ۱۶ جنب داروخانه دکتر زارعی حضور دارند و آماده ارائه خدمات به شما مشتریان و بازدیدکنندگان گرامی می باشند.

 

سوال: آیا امکان ارائه خدمات به شهرستان ها را دارید؟

پاسخ واحد بازرگانی: قطعاً بله. مشتریانی که از طریق وب سایت، شبکه های اجتماعی و یا سایر کانال های اطلاع رسانی با مجموعه ایمن صنعت ایران آشنا شده اند، می توانند با روابط عمومی مجموعه تماس حاصل نمایند. تیم فروش ما مشتاقانه آماده پاسخگویی به شما مشتریان عزیر در سایر شهرها و شهرستان ها می باشد. در صورت ثبت سفارش و طی نمودن روند درخواست خرید، کالای سفارشی به محل مشتری ارسال می گردد. بسته به نوع محصول و میزان سفارشی بودن درخواست تحویل کالا در شهرستان ها از ۲ روز تا یک ماه به طول می انجامد. ولی روند معمول تحویل سفارش کمتر از یک هفته می باشد.

 

سوال: آیا امکان مراجعه حضوری به فروشگاه وجود دارد؟

پاسخ واحد روابط عمومی: بله. همکاران ما به صورت یکسره از ۸ صبح الی ۲۱ شب در واحد فروشگاه پاسخگوی مراجعین و بازدیدکنندگان حضوری از محل فروشگاه هستند.

 

سوال: نحوه ثبت سفارش حضوری به چه صورت است؟

پاسخ واحد بازرگانی: مشتری درخواست خود را به واحد فروش یا اداری فکس می نماید. واحد فروش بعد از بررسی درخواست، موارد درخواستی مشتری را به واحد مالی و انبار ارجاع می دهد. بعد از صدور پیش فاکتور توسط واحد مالی، واحد فروش پیش فاکتور پیشنهادی را به محل مشتری در کارخانه یا شرکت فکس می نماید. پس از تایید مشتری، مهر و امضای پیش فاکتور، و پرداخت بیعانه درخواست مشتری در دستور کار قرار می گیرد. تحویل کالا مطابق زمان تحویل،قید شده در پیش فاکتور انجام می شود.

 

سوال: آیا در صورت عدم تایید مدیریت شرکتها یا واحد HSE آنان، نمونه های خریداری شده امکان استرداد اجناس و نمونه ها وجود دارد؟

پاسخ واحد بازرگانی: در صورتی که مشتری نمونه های را به صورت امانی دریافت نموده باشد، امکان استرداد نمونه ها وجود دارد. چنانچه مشتری نمونه ها را به صورت فاکتور فروش دریافت نموده باشد، در صورت توافق قبلی با واحد فروش ایمن صنعت ایران امکان استرداد وجه و بازگشت نمونه های خریداری وجود دارد.

تذکر: در مواردی که کالا سفارشی مشتری باشد و به سفارش مشتری تولید شده باشد، امکان استرداد محصول وجود ندارد بنابراین به شما عزیزان توصیه می شود در مورد درخواست های سفارشی با دقت و تامل روند ثبت سفارش را طی نمایید و محصول سفارشی خود را در هنگام تحویل با دقت با پیش فاکتور مطابقت نمایید.

 

سوال: منظور از محصولات سفارشی یا سفارشی بودن محصولات چیست؟

پاسخ واحد بازرگانی: محصول سفارشی محصولی است که تنها مختص شما می باشد و هیچ گونه کارایی برای مجموعه ی دیگری ندارد. به عنوان مثال لباس کاری که با رنگ سازمانی شما و مطابق درخواست شما و با درج لوگوی چاپی یا گلدوزی شما تولید گردیده، تنها پاسخگوی نیاز شرکت شماست. این درخواست، سفارشی مجموعه شماست. مثال دیگر تابلو یا علائمی می باشد که نام شرکت شما بر روی آن درج گردیده باشد. چنین محصولاتی سفارشی می باشند.

 

سوال: آیا ارسال بار پس از سفارش تلفنی و واریز وجه امکانپذیر هست؟

پاسخ واحد فروش: بله، حتماً. ما امکان ارسال کالا به تمام نقاط ایران را داریم.

 

سوال: آیا شارژ کپسول انجام می دهید؟

پاسخ واحد فروش: بله. یکی از کارشناسان واحد فروشگاهی ما مسئولیت پیگیری شارژ کپسول مشتریان را برعهده دارد.

 

سوال: تفاوت ماسک FFP2 و ماسک N95 در چیست؟

پاسخ کارشناس فنی: شاید این سوال برای شما هم پیش آمده باشد که تفاوت ماسک های FFP2 و N95 در چیست یا اینکه کدام ماسک مناسبتر و بهتر است. جالب است بدانید که تنها تفاوت این دو نوع ماسک در استاندارد آن ها و پروتکلی است که تحت تست قرار می گیرند.

 

سوال: ماسک N95 چه نوع ماسکی است؟

پاسخ کارشناس فنی: ماسک N95 مورد تایید NIOSH تست می شود شرایط تست ماسک براساس NIOSH به شرح زیر می باشد:

فیلتر ذرات زمانی که تحت تست آئروسل هایسدیم کلراید با قطر ۳/۵ میکرون با جریان ۸۵ لیتر بر دقیقه قرار می گیرند باید کارایی فیلتراسیون ۹۵% را داشته باشند.

لازم به ذکر است ماسک های N95 قابل استفاده در محیط هایی هستند که آئروسل های غیر روغنی وجود داشته باشد و نامگذاری N95 هم بر همین اساس می باشد.

ماسک ذرات N95 به معنی NOT با کارایی فیلتراسیون resistant to oil/95  درصد است.

 

سوال: کارمند آزمایشگاه باید مجهز به چه تجهیزاتی باشد؟

پاسخ کارشناس فنی: عینک ضد اسید، دستکش پلاستیکی ساق بلند، پیش بند پلاستیکی و در صورت لزوم گتر حفاظتی، ماسک حفاظتی بخارات مضر.

 

سوال: برای کار با مایعات شیمیایی یا اسیدها از چه تجهیزاتی باید استفاده گردد؟

پاسخ کارشناس فنی: عینک ضد اسید، دستکش پلاستیکی ساق بلند، پوتین پلاستیکی، ژاکت و پیش بند پلاستیکی.

 

سوال: کارگر مقنی یا چاه کن نیاز به چه وسایلی دارد؟

پاسخ کارشناس فنی: کلاه ایمنی، دستکش لاستیکی، چکمه لاستیکی ساق بلند، کمربند ایمنی مجهز به طناب نجات، چراغ قوه یا چراغ روشنایی سیار با ولتاژ کمتر از ۲۴ ولت، ماسک مجهز به کپسول اکسیژن و در صورت لزوم ماسک ضدگاز و عینک حفاظتی ضد گرد و غبار.

 

سوال: کارگر برق کار و مخابرات باید دارای چه تجهیزات حفاظت فردی باشد؟

پاسخ کارشناس فنی: کلاه ایمنی عایق برق، دستکش و کفش ایمنی عایق الکتریسیته، ابزار کار با دسته های عایق الکتریسیته و در صورت لزوم کمربند ایمنی. وسایل حفاظت فردی PPE مناسب انواع مشاغل که شامل ۱۶ گروه می گردد طی یک مقاله یا محتوا برای سایت ارائه می گردد.

 

سوال: رنگ کلاه ایمنی متناسب با واحد شغلی چگونه است؟

پاسخ کارشناس فنی:

  1. ایمنی. زرد
  2. آتشنشانی. قرمز
  3. بهره برداری. سفید
  4. تعمیرات. آبی
  5. خدمات فنی. سبز
  6. واحد غیر فنی و افراد میهمان. نارنجی
  7. پیمانکاران. خاکستری

 

سوال: دسته بندی کلاه های ایمنی چگونه است؟

پاسخ کارشناس فنی: کلاه های دسته A کلاه هایی هستند که برای مراقبت از سر در مقابل ضربات مکانیکی و یا اجسام در حال سقوط طراحی و ساخته شده اند. کلاه های دسته B کلاه هایی هستند که علاوه بر حفاظت های مربوط به دسته A از سر در مقابل تماس با هادی های کامل جریان الکتریسیته و شوک الکتریکی ناشی از ولتاژ های فشار ضعیف و فشار قوی حفاظت می کنند.کلاه ایمنی در دو دسته بندی نوع A بایستی در رنگ های سفید، طلایی، یشمی و آبی و در دسته بندی نوع B در رنگ زرد یا نارنجی تهیه شده اند.

نکته: رنگ های یاد شده باید در جنس مواد بکار رفته در پوسته باشد و نباید کلاه بعد از ساخته شده رنگ شده باشد.

 

سوال: چگونه از فیت بودن وسایل حفاظت شنوایی کارگران اطمینان حاصل کنیم؟

پاسخ کارشناس فنی: یکی از بهترین روش های تست و ارزیابی فیت بودن تمام انواع وسایل حفاظت شنوایی، توجه و شنیدن به اثر انسدادی (occasion effect) می باشد. منظور از اثر انسدادی بم شدن، مبهم تر شدن، تو خالی شدن و دارای رزونانس شدن صدای انسان به دنبال مسدود شدن کانال گوش می باشد. به عنوان یک اصل در ایرپلاگ های اسفنجی، هر چه وسیله حفاظت شنوایی  فیت تر باشد، OE کمتر و قدرت حفاظت بیشتر خواهد بود. در واقع OE باید موجود باشد ولی خیلی زیاد و محسوس نباشد.

روش بررسی به این صورت است که کارگر بعد از قرار دادن وسیله حفاظت شنوایی، با صدای بلند از ۱ تا ۵ شمرده و به تغییرات صدا توجه کند.

هر چه ایرپلاک اسفنجی عمیق تر باشد و یا ایرماف دارای کاپ بزرگتری باشد OE کمتر و قدرت حفاظت بیشتر خواهد بود. برعکس در ایرپلاگ های Earcanal cap هرچه OE بیشتر باشد به معنای فیت بودن بیشتر است. یعنی اگر خوب فیت باشد صدای کارگر در حین صحبت کردن حالت رزونانس و بم خواهد داشت درست مثل اینکه درون یک بشکه یا طبل صحبت کند.

 

سوال: استاندارد دستکش حفاظتی در برابر حرارت چیست؟

پاسخ کارشناس فنی:

استاندارد دستکش ها به طور کلی به شرح زیر می باشد:

استاندارد EN420: الزامات عمومی و دستکش ها

استاندارد EN388: دستکش های حفاظتی در مقابل خطرات مکانیکی

استاندارد EN407: دستکش های حفاظتی در مقابل حرارت

استاندارد EN421: دستکش های حفاظتی در برابر اشعه یونیزان و آلودگی رادیو اکتیو

استاندارد EN511: دستکش های حفاظتی در برابر سرما

استاندارد :EN659 دستکش های حفاظتی ذر برابر آتشنشانی

استاندارد EN12477: دستکش های حفاظتی برای جوشکاران

استاندارد EN60903: الزامات برای دستکش های عایق برق

استاندارد EN314: دستکش های حفاظتی در برابر مواد شیمیایی و میکرو ارگانیسم

استاندارد EN455:دستکش های یکبار مصرف پزشکی

استاندارد ENISO10819: اندازه گیری و ارزیابی انتقال پذیری ارتعاش از دستکش ها به کف دست

استانداردANSI105-2011: استانداری برای معیارهای انتخاب دستکش های حفاظتی

 

سوال: استانداردهای نوشته شده بر روی لباس های ضد مواد شیمیایی چه مفهومی دارند؟

پاسخ کارشناس فنی:

استانداردهای EN اروپا برای لباس های حفاظتی ضد گاز و مواد شیمیایی

خطرات بیولوژیکی و شیمیایی:

استاندارد EN14605: لباس محافظ در برابر مایعات شیمیایی type3/4

استاندارد EN943-1: لباس های محافظ در برابر مایعات شیمیایی type1/2

استاندارد EN943-2: لباس های محافظ در برابر مایعات شیمیایی برای تیم های اورژانس (type1)

استانداردEN13034: لباس های محافظ در برابر مواد شیمیایی مایع بصورت پاشش های کم (type6)

استاندارد EN13982: لباس های محافظ در برابر ذرات جامد-بخش اول: الزامات کاربردی برای لباس های محافظ شیمیایی که حفاظت کامل بدن را در برابر ذرات جامد هوا برد فراهم می نماید (type5)

 

سوال: کفش عایق برق در کجاها استفاده می شود و دارای چه ویژگی هایی هست؟

پاسخ کارشناس فنی:

کفپوش عایق برق با مقاومت الکتریکی تا ۱کیلو ولت (class0)

دارای خاصیت خود خاموش شوندگی (غیرقابل اشتعال در زمان تماس مستقیم با شعله)

دارای خواص مکانیکی مطلوب جهت حرکت نزولی و تجهیزات الکتریکی سیار

مقاوم در برابر پارگی و خراشیدگی

تولید شده با مواد عاری از مشتقات هادی جریان الکتریسیته نظیر کربن بلک

مقاومت کافی در برابر عبور جربان هادی مستقیم و متناوب

مقاوم در برابر آب و رطوب و دارای خواص ضد خوردگی شیمیایی بسیار زیاد در مقایسه با نمونه های مشابه از جنس پی وی سی

دارای خواص ضد سایشی مناسب

دارای بافت برجسته سطحی ضد لغزش

دارای کاربرد در تمام زمینه های تولید و انتقال و توزیع و مصرف برق

عدم شکنندگی در دمای انجماد

دارای خواص آنتی باکتریال

دارای خاصیت آنتی استاتیک

ابعاد: عرض امتر، طول ۱۰ متر

ضخامت: ۳ میلی متر

رنگبندی: مشکی

قابلیت تامین در رنگ های آبی، سبز، نارنجی، قرمز و سفید به سفارش مشتری

مطابق استاندارد IEC 61111

دارای تاییدیه از آزمایشگاه فشار قوی وزارت نیرو

دارای تاییدیه از مرکز تحقیقات و تعلیمات حفاظتی فنی و بهداشت کار

کاربرد: انواع تابلوهای کنترلی AVR، دیزل ها، تابلوی شارژ باطری، پست های توزیع هوایی و زمینی، چنج آور و بانک خازنی.

آمار کار انگلیس نشان می دهد که حدود ۷۵% از جراحات پا در اثر نپوشیدن کفش حفاظتی مناسب در محیط های کاری است بنابراین برای تهیه کفش ایمنی مناسب مطابق با شرایط محیط کار حتماً موارد زیر را در نظر داشته باشید.

کفش ایمنی پنجه کامپوزیت فاقد هر گونه فلز بوده و از کولار، کربن فیبر، پلاستیک یا فایبر گلاس ساخته می شوند و به همین دلیل بسیار سبک هستند و در حین راه رفتن با صرف انرژی کمتر باعث می شوند دیرتر احساس خستگی کنید.

چون این کفش ها دارای فلز نیستند برای کار در شرایط سخت و فضای بیرون بسیار مناسبند زیرا فلز به راحتی دما را انتقال داده و در هوای سرد پاهای شما احساس سرمای بیشتر و در هوای گرم احساس گرمای بیشتر می کند.

کفش های پنجه کامپوزیت عایق جریان الکتریسیته هستند و بنابراین انتخاب بسیار مناسبی برای کار در محیط های الکتریکی به حساب می آیند.

کفش های پنجه کامپوزیت مقاومت بسیار خوبی در برابر سوراخ شدگی دارند.

 

سوال: آیا برای استفاده از کفش ایمنی در صنایع مختلف رنگ کفش نیز موثر است؟

پاسخ کارشناس فنی: بله، در برخی صنایع مانند صنایع غذایی از کفش ایمنی سفید رنگ به دلیل رعایت بهداشت کار استفاده می شود یا به عنوان مثال در کارگاه های ساختمانی از رنگ خاکی با چرم هایی مثل جیر استفاده می شود.

 

سوال: ماسک FFP2 چه نوع ماسکی است؟

پاسخ کارشناس فنی: این کلاس از ماسک تنفسی مطابق با استاندارد EN اروپا می باشد طبق این استاندارد ماسک های تنفسی در ۳ کلاس تقسیم بندی می شوند که شامل FFP1، FFP2 و FFP3 است.

ماسک تنفسی باید حداقل کارایی فیلتراسیون ۹۴% را داشته باشد زمانی که تحت تست آئروسل های سدیم کلراید با قطر ۳/۵ تا ۶/۵ میکرون با جریان ۹۵ لیتر بر دقیقه قرار می گیرد. بعلاوه ماسک های FFP2 تحت تست آئروسل های روغنی پارافین هم قرار می گیرند و از این نظر نسبت به ماسکی چون N95 ارجحیت دارند.

 

سوال: فیلتر ۳M با باند زیتونی ۶۰۰۶ برای چه گازهایی استفاده می شود؟

پاسخ کارشناس فنی: فیلترهای شیمیایی مولتی گاز با باند زیتونی از دسته فیلترهای شیمیایی کلاس ۱ هستند که چهار دسته از گاز و بخارات مواد شیمیایی و خطرناک را به شرح ذیل تصفیه می نمایند:

  1. گازها و بخارات مواد آلی
  2. گازها و بخارات مواد اسیدی
  3. گازها و بخارات آمونیاک و ترکیبات آمونیاک
  4. فرمالدئید و متیل آمین

گازهایی که روی بدنه این محصولات ذکر شده اند به شرح زیر می باشند:

ov گاز و بخارات مواد آلی organic vapor

HCL اسید کلریدریک Hydrogen Chloride

SO2 دی اکسید سولفار Sulfur Dioxide

H25 سولفید هیدروژن یا Hydrogen sulfide -ESCAPE

HF فلورید هیدروژن Hydrogen Fluoride

CLO2 دی اکسید کلر Chlorine Dioxide

NH3 آمونیاک Ammonia

متیل آمین Methylamine

فرمالدئید Formaldehyde

 

سوال: آیا احساس بوی مواد شیمیایی در هنگام استفاده از ماسک می تواند معیار تعویض فیلترهای شیمیایی باشد؟

پاسخ کارشناس فنی: به علت وجود اختلافات فردی قابل توجه در تشخیص بو و آستانه بویایی بین افراد و امکان تغییر در آستانه بویایی برخی مواد شیمیایی بسیار پایین تر از مقادیر حدود تماس شغلی آنها می باشد.

به عبارت دیگر وقتی که فرد بوی این مواد را درون کارتریج احساس می کند، چندین برابر بیشتر از حدود مجاز آن ماده در معرض آن قرار گرفته است.

از جمله چنین مواد شیمیایی می توان به بنزین، وینیل کلراید، اوهم بوتادین، و اتیلنال کساید شاره کرد. بر طبق قانون OSHA برای وینیل کلراید کاتریج ها کاینسترهای ماسک تصفیه کننده هوا می بایست مطابق با زمان انقضای طول عمرشان و یا در انتهای شیفت، هر کدام که زودتر فرا رسد، تعویض گردند.

بر طبق این قانون در غظلت زیره ۱۰پی پی ام، طول عمر کارتریج ها می بایست حداقل یک ساعت و در غظلت تا ۲۵ پی پی ام به شرط استفاده از ماسک تصفیه کننده هوا برقی کاینستردار حداقل ۴ ساعت باشد.

تکیه بر آستانه ی بویایی و دیگر خواص هشدار دهنده به عنوان تنها مبنای اینکه ماسک های تنفسی تصفیه کننده هوا حفاظت کافی را در برابر مواجه با گازها و بخارات الاینده فراهم می آورند، موثر نبوده و در مورد کارتریج هایی که فاقد شاخص انتهای طول عمر هستند لازم است به نوع فعالیت های کار و شرایط اختصاصی آن محیط کاری نسبت به تدوین و اجرای برنامه جایگزینی ماسک، توجه گردد.

در این شرایط چنانچه ماسک جهت حفاظت در برابر موادی به کار می رود که خواص هشداردهندگی ضعیفی دارند، لازم است اقدامات محافظه کارانه تری در تدوین برنامه جایگزینی کارتریج در نظر گرفته شود و یا از ماسک های تامین کننده هوا (به جای ماسک های تصفیه کننده هوا) جهت حفاظت کارکنان در برابر آلودگی های محیط کار استفاده شود.

 

EnglishIran